Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei LebensOrdnung (Domain lebordnup.com). Diese Bedingungen gelten für alle Angebote und Käufe über diese Webseite.

Adresse: Schweizerisches Nationalmuseum
Museumstrasse 2
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41764976881
Business ID: CHE-849.727.444
Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Regelungen gelten für sämtliche Angebote im Bereich Kostenmanagementschule. Abweichende Bedingungen werden nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart sind.

2. Leistungsarten

2.1 Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen verstehen wir alle Kurse, Seminare und Coachings. Die Teilnahmegebühr ist vor Beginn zu entrichten.

Seminarkurse: Volle Erstattung bei Abmeldung bis 7 Tage vor Beginn. Bei Stornierung zwischen 7 und 2 Tagen vor Beginn erfolgt eine Erstattung von 50 %. Spätere Abmeldungen sind nicht erstattungsfähig, da feste Plätze vergeben werden.
Einzelcoachings: Keine Erstattung möglich, da Termine individuell zugeschnitten sind. Teilnehmende können jedoch einen Ersatzteilnehmenden benennen.

2.2 Info-Produkte

Unter Info-Produkten verstehen wir digitale Leitfäden und Lernmaterialien.

Widerrufsrecht: Innerhalb von 14 Tagen nach Erwerb möglich, sofern das Produkt noch nicht vollständig heruntergeladen wurde.
Nach vollständigem Download entfällt das Widerrufsrecht.

2.3 Waren

Unter Waren verstehen wir gedruckte Bücher und Arbeitsmaterialien.

Rückgabefrist: 30 Tage ab Erhalt der Ware in unbeschädigtem Zustand.
Erstattung: Volle Rückerstattung abzüglich eventueller Versandkosten.
Personalisierte Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

3. Erstattungsrichtlinien

Erstattungen werden über die bei der Buchung verwendete Zahlungsoption vorgenommen. Bei Kursen besteht alternativ die Möglichkeit einer Umbuchung auf einen späteren Termin.

Sollte eine Erstattung ausgeschlossen sein, weisen wir im jeweiligen Abschnitt explizit darauf hin und begründen dies mit der Vorhaltung individueller Ressourcen.

4. Kontaktinformation

Bei Fragen oder Anträgen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Adresse und Kontaktdaten siehe oben.